Prensa · El Centro News, Toronto (Canadá) · 19 de febrero de 2021 · en chino tradicional
Versión en chino tradicional del reportaje de EFE «A salvo de las agresiones verbales», publicada por El Centro News, periódico en español de Toronto, en su edición digital en chino. Existe también la versión en chino simplificado. El texto procede de la traducción automática de la web del periódico; aquí se reproduce con las erratas evidentes corregidas y sin un párrafo ajeno al reportaje (sobre un festival de teatro) que la web tenía colado en medio.
心理學：遠離言語虐待
取消資格、侮辱或惡意批評只有在我們默許或措手不及的情況下才會對我們造成傷害。以下是一些策略，可以讓這些「病毒式言論」左耳進、右耳出。
亮點
根據美國肯塔基大學的一項研究，身體和情緒感覺可以交織在一起，服用止痛藥的人可以減輕因侮辱而引起的心理不適或「社交痛苦」。
對於《如何保護自己免受言語攻擊》一書的作者、德國教育家和心理學家芭芭拉·貝爾克漢（Barbara Berckhan）來說，抵禦侮辱的自我防禦總是始於獨立宣言：「我不會讓我的情緒依賴於他人。」
根據作家兼傳播者羅瑟·阿米爾斯（Roser Amills）的說法，要回應侮辱，「你必須友善而不是刻薄，並採取有效的反擊措施，讓言語攻擊者措手不及，比如微笑、讚揚他們、同意他們的觀點，或者表現得漠不關心。」
「你傷了我的心」，「你說的話讓我很傷心」，「你的話很傷人。」這些以及其他表達拒絕、蔑視、分手或冒犯的言語，比它們看起來更具有字面意義，因為一些科學研究表明，它們可以激活大腦中與身體疼痛相關的相同區域。
德國耶拿大學的研究員托馬斯·韋斯（Thomas Weiss）利用功能性磁振造影技術研究了一群人「活著的、當下的」大腦活動，證明談論痛苦會加劇痛苦。
因此，這位科學家證實，當人們聽到或讀到「殘暴的」、「刺痛的」或「難以忍受的」等詞語時，大腦中對身體疼痛刺激做出反應的區域（稱為神經疼痛基質）就會被激活。
在先前的研究中，韋斯博士已經發現，當患者在接觸到一系列有害或負面的詞語後，再給予他們痛苦的刺激時，這些人會將自己的痛苦評定得更加強烈。
美國肯塔基大學心理學家的另一項研究表明，身體和情緒感覺可以交織在一起，以至於服用一劑止痛藥對乙醯氨基酚（撲熱息痛）的人可以減輕因侮辱而引起的心理不適（稱為「社交痛苦」）。
首席研究員內森·德沃爾（Nathan DeWall）表示：「疼痛，無論是由身體傷害還是社會排斥引起的，都是生活中不可避免的一部分，並且具有一些共同的神經和行為機制。」
作者指出，在這些神經過程重疊的範圍內，撲熱息痛（一種透過中樞神經系統作用的物理止痛藥）也可能有效減輕與情緒相關的疼痛。
其他心理學研究發現，與中性字詞相比，帶有情緒的字詞會影響我們對情境做出反應的時間。
西班牙巴利阿里群島大學的心理學家雅梅·羅塞洛（Jaume Rosselló）向西班牙出版物《XLSemanal》解釋道，我們對「癌症」或「死亡」等詞的反應較慢，所以它們會影響我們。
當言語傷人
對於神經學家阿圖羅·戈伊科埃切亞（Arturo Goicoechea）來說，「語言可以預先影響我們，因為它們會創造期望，從而改變情緒並影響疼痛和其他情況。」《大腦與疼痛》一書的作者表示：「疼痛是大腦感知到威脅時做出的反應的統計估計，但有時它是錯的。」
美國鳳凰城巴羅斯研究所視覺神經科學實驗室的研究員蘇珊娜·馬丁內斯·孔德（Susana Martínez-Conde）指出，最新研究表明，疼痛更多的是一種情緒而非感覺，因此「根據我們的情緒狀態，我們可以對相同的刺激做出不同的解讀」。
幸運的是，就像我們的身體擁有緩解因受傷或疾病引起的疼痛的生理機制（例如內啡肽）和防止感染的免疫系統一樣，我們的思想可以部署一系列心理防禦和疫苗，以保護我們免受侮辱和其他「言語病毒」的侵害。
參與漢堡大學科學計畫的德國教育家和心理學家芭芭拉·貝爾克漢（Barbara Berckhan）承認「我們經常遭受言語攻擊、破壞性批評、嘲笑和惡作劇」。
《如何抵禦言語攻擊》和《言語柔道》的作者貝爾克漢認為：「我們可以反擊，但攻擊者通常不會退縮，反而會以更猛烈的暴力予以回擊。此外，隨著攻擊行為的持續，雙方都會遭受損失，從而產生壓力、神經紊亂、心理創傷或復仇慾望。」
對於這位專家來說，抵禦言語攻擊的自衛總是始於獨立宣言：「我不會讓我的情緒取決於他人」，貝爾克漢說道，她還斷言「每當我們的情緒和感受取決於他人如何對待我們時，我們就會發現自己就像被魚鉤上的魚一樣被困住」。
這位專門研究公司和協會衝突情況的顧問強調：「無論我們受到怎樣的對待，我們都要決定如何應對。」她建議建立「保護盾」等自衛策略來對抗言語侵犯者。
建立精神屏障
為了打造這副內在的盔甲，幫助我們「不把別人的態度看得太針對個人」，貝爾克漢提出了四個步驟：
- 回想一下，即使情況暴力且令人惱火，你也能保持冷靜的時刻。在腦海中重溫當時的情景，感受那些像乒乓球一樣在你身上彈跳的不安感。
- 讓這種感覺籠罩著你，讓你覺得周圍豎起了一種無形的盾牌，可以保護自己。
- 想像一下那個屏障，透過它你可以看到和聽到，就像銀行辦公室裡的厚玻璃一樣。
- 選擇並灌輸一個短語作為你的保護盾的「背景音樂」，例如「那是別人的事」或「這與我無關」。
這位德國教育家和顧問建議在精神上將這面隱形的盾牌提升到適當的距離，讓我們能夠透過它非常精確地聽到和看到周圍發生的一切，同時保持完美的保護。
透過使用它，「其他人的情緒和精神狀態不再影響我們」，正如貝爾克漢所說，我們會發現自己在自己的情感和心理空間中感到平靜和安全，從而能夠以善良、客觀和冷靜的方式做出反應。
如果在字典中查找「侮辱」，就會發現它被定義為「一種冒犯性的言語或行為，其目的是挑釁或激怒」，據作家兼傳播者羅瑟·阿米爾斯·比比洛尼（Roser Amills Bibiloni）所說，由此可以推斷，它是一種刺激形式，會引起我們的某種負面反應或反應。
然而，對於這位《心靈的 333 種維生素》（333 vitamines per a l’ànima）的作者來說，回應侮辱「你必須比那些惡意的人更友善」，她建議在必要時手頭上準備一些「效果鏡頭」，例如以下這些：
- 那又怎樣？對嘲笑者說「那又怎樣？」，表明對方對嘲笑漠不關心，也低估了其重要性。因為任何受到侮辱的人都會被感染。
- 讚美。當有人被取笑時，用讚美來回應通常很有效。例如，如果有人取笑我們的外表，我們可以回答：「你很帥。」
- 冷漠。俗話說：「沒有欣賞比沒有蔑視更好。」那些侮辱他人的人這樣做是為了得到另一個不好的回應，所以如果他們沒有得到回應，他們就沒有達到目的。
- 即使錯了也要承認自己是對的，並道歉。你不必相信自己所做的一切，但好的表現會讓你所侮辱的人感到驚訝，有時他們會後悔。
- 燦爛的笑容。當面對侮辱時，我們可以露出最燦爛的笑容，看著眼前的人絕望、最終放棄，徹底崩潰。
里卡多·塞古拉（Ricardo Segura）。
EFE – 報道
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